一季汗水,一季收获

2016-10-27 10:20:00
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最近,南京联通一群年轻的通信工程 师们迎来了一个重要而紧张的日子,因为他们辛苦奋战了两个月的校园网络优化 工作,终于要接受来自全国各地的学生和家长的检验。

 

 

 

一早,所有外场工作的通信工程师们就都已整装待发,以昂扬饱满的精神状态奔赴南京各大小院校,迎着微微细雨,展开现场保障工作,为用户感知保驾护航。

 

 

 

两位外场测试工程师负责东南大学九龙湖校区的现场保障工作。出发前,其仔细检查了所需设备,包括一台电脑、一个充电宝、一个GPS、三部测试手机、三根数据线。在确认设备齐全后,他们便立即打开测试App连接手机,从南京联通新时空大厦一路测至东南大学,一旦发现有掉话或者上网速率慢的地方,当即分析原因,并在到达东南大学的时候,将这一路的测试LOG保存发送给后台分析组进行分析。

 

 

 

到达目的地,两位外场测试工程师们便开始了对偌大校园的徒步负重测试。两人在联通营业点测试信号覆盖,他们的测试任务是3个联通营业点、2个营业厅、一辆应急通信车,上午、下午各测一遍,以确保最佳用户感知。

 

 

 

因为用户的感知体验来不得半点虚假,所以通信工程师们在此之前已经测遍了这个校园的每个角落,不放过任何一个可能影响感知的问题点。

 

 

 

不仅要保证联通用户良好的业务感知,还要确保在同一地点,在三家运营商手机信号都满格的情况下,联通的上传/下载速率超越其他两家竞争对手。


 

 

其中一位工程师杨军建说:“作为一个优秀的外场通信工程师,要不怕烈日,不畏风雨,不管工作环境如何,都要有一种随遇而安的心态。”他自嘲说:“我就是革命一块砖,哪里需要哪里搬。”

 

 

 

下午五点半左右,外场校园保障工作终于告一段落,他们和“东南大学”留影纪念后便匆匆赶回企业,开会探讨保障工作中发现的问题并研究对策,以及明天的工作安排。赶回的途中,杨军建说:“今天是阴天,时不时下点小雨,还是比较凉爽的。”乐呵呵的他,如此满足。

 

 

 

晚上10点,外场通信工程师才开完会,相继回到住处。这时,家住滨江开发区的后台保障人员李维建却还在一丝不苟地实时监控着网络指标,并完成今天最后的指标通报工作,以确保基站的平稳正常运行。

 

 

 

回到住处,工程师凌楠顾不上吃饭,打开电脑又开始投入到“东南大学秋开保障工作总结报告”中。他说:“写完这份报告,今天的工作才算真正结束,我才能踏实、安稳地进入梦乡

 

白天的交流中,当问及他为何家庭富裕还要做这种风吹日晒的工作时,他说:“这工作苦是苦了点,但是我也学到了很多,成长了很多。每当用户对联通业务表示肯定的时候,我都有种满满的成就感。”这应该也是南京联通所有通信工程师的心声吧——客户满意就是对他们最大的肯定!

 

 

 

他们用一个夏季的汗水,辛勤地浇灌着这片莘莘学子成长的地方。在今秋桂花飘香的时候,他们的所有付出也终会得到收获!

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